Операторы городских горячих линий каждый день принимают заявки от москвичей и консультируют по возникающим вопросам.
Жители столицы почтенного возраста и те, кто страдают от хронических заболеваний и вынуждены находиться на домашнем режиме, по телефону могут оставить запрос на доставку продуктов питания и лекарств. Помощь населению по этим вопросам оказывают социальные работники.
Единый номер для заявок: 8(495) 870-4509.
Специалисты горячей линии также предоставляют необходимую информацию о COVID-19, вакцинации, ПЦР-тестировании и медицинской помощи.
Психологическую помощь в столице граждане могут получить по единому номеру 051 или в чате непосредственно на странице сайта Московской службы психологической помощи.
Для москвичей, которые желают помочь в борьбе с опасной коронавирусной инфекцией и стать донором плазмы, работает отдельная горячая линия. При помощи сотрудников колл-центра уже было оформлено более ста тысяч записей на плазмоферез.
