Мошенники добрались до горячей воды! В специальной рубрике Объясняем.рф и Киберполиции России рассказываем о новой сезонной схеме.
Под видом управляющих компаний или ресурсоснабжающих организаций преступники рассылают сообщения в мессенджерах или по электронной почте с предложением проверить график отключения горячей воды. Для этого нужно перейти по ссылке или скачать специальный файл. Что будет дальше:
— Если перейти по ссылке, вы попадёте на поддельный сайт, имитирующий официальный ресурс УК или городских служб, при регистрации на котором придёт пароль — по нему мошенники получат доступ к вашим Госуслугам.
— Если скачать и открыть файл, на устройство может установиться вредоносное ПО. Оно способно украсть пароли и данные банковских карт, получить доступ к переписке и контактам, заблокировать телефон и даже использовать ваше устройство для атак на других людей.
Как распознать мошенников
— Неофициальный канал связи. УК редко рассылает графики отключений через СМС или мессенджеры. Обычно информацию публикуют на официальном сайте УК, на стендах в подъездах или в специальных городских сервисах.
— Ошибки и небрежность. В сообщениях и на сайтах мошенников часто встречаются орфографические и пунктуационные ошибки, некачественные логотипы, странные доменные имена.
— Давление и срочность: «Срочно проверьте график, иначе останетесь без воды на месяц!» или «Только сегодня доступна актуальная информация!»
Где можно узнать график отключения горячей воды
1. На официальном сайте вашей управляющей компании (проверьте адрес в платёжных квитанциях).
2. На официальных городских порталах. Для Москвы — портал mos.ru (раздел «Услуги» «Узнать о плановых отключениях»). Для других регионов — аналогичные порталы городских администраций.
3. В мобильных приложениях городских служб (скачивайте только из официальных магазинов: Google Play, App Store).
4. На информационных стендах в вашем подъезде или во дворе.
5. В едином диспетчерском центре вашего города (номер можно найти на сайте администрации).
6. Через личный кабинет на Госуслугах (в некоторых регионах).
Что делать, если вы получили подозрительное сообщение
1. Не переходите по ссылкам и не скачивайте файлы.
2. Не отвечайте на сообщение и не звоните по указанным в нём номерам.
3. Заблокируйте отправителя в мессенджере или СМС-сервисе.
4. Сообщите о мошенничестве: в свою управляющую компанию (по официальному телефону), чтобы они предупредили других жильцов, на горячую линию банка (если просили данные карты) либо в полицию.
