Москвичи вправе требовать компенсацию, если доставка еды задерживается: по закону за каждый час просрочки положено 3% от стоимости заказа.
Чтобы получить деньги, нужно направить сервису письменную претензию — через службу поддержки или по электронной почте.
К обращению приложите доказательства: скриншот с номером и временем заказа, а также чек об оплате.
