119 тыс за замену аккумулятора в машине — как можно запросто нарваться на такой чек при вызове выездного автосервиса
Москвич Владимир по просьбе брата, который был за границей, пытался перегнать его Mercedes E-Class в сервис, но машина не заводилась. Тогда он позвонил в компанию, которая занимается выездным автосервисом, и через час на место прибыли мастера, рассказал он Readovka. Сначала работники пытались «прикурить» автомобиль, но он так и не запустился. Затем механики проверили аккумулятор и заявили, что его нужно менять. Когда Владимир спросил о цене, ему ответили, что стоимость назовет диспетчер по телефону. Через 10 минут один из работников показал на смартфоне итоговую сумму — 119 тыс.
Оплатить попросили переводом на карту, объяснив это тем, что терминал якобы не работает на морозе. Акт выполненных работ и чек пообещали прислать потом. Позже выяснилось, что у этой фирмы десятки негативных отзывов. В диспетчерской Владимиру заявили, что «не отвечают за цены ИП», с которыми сотрудничают (площадка лишь агрегирует запросы), а мастера в свою очередь отправили с претензиями обратно в компанию. Спустя 2,5 недели мастер вышел на связь и прислал все документы и чек, а также предложил сделать перерасчет и снизить сумму до 86 тыс, но даже эту стоимость Владимир считает завышенной. В настоящее время он совместно с юристом готовит досудебную претензию.
В компании не смогли оперативно прокомментировать ситуацию.
Подписывайся на Readovka в MAX
