Сергей Собянин: Соцказначейство упростило оформление мер соцподдержки для москвичей
Практически 100 процентов социально значимых услуг перевели в электронный вид. Теперь они доступны жителям столицы круглосуточно.
Ведомство было создано больше двух лет назад, чтобы в рамках одного учреждения обеспечивался полный цикл всех необходимых услуг: от приема и обработки заявлений до присвоения льготных статусов и назначения денежных выплат. Ключевым элементом работы учреждения стала единая информационная система, позволяющая без бумажной волокиты оперативно обрабатывать заявления горожан, — написал в MAX Мэр Москвы.
Сейчас подтверждение о назначении выплаты приходит в личный кабинет на mos.ru через несколько минут после принятия решения. Уведомления о статусе заявления поступают сразу, как только его взяли в работу. В итоге сроки обработки обращений сократились с восьми до шести рабочих дней, а зачисление денег на счета теперь занимает не пять, а всего два дня. Полный отказ от бумажных личных дел также позволил значительно сэкономить ресурсы.
