Новый стандарт надомного обслуживания москвичей учитывает потребности каждого человека
Сегодня 100% горожан, нуждающихся в услугах на дому, получают их по индивидуальным программам.
В стандарт надомного обслуживания входит больше 20 услуг, в том числе приготовление пищи, доставка лекарств и медизделий, стирка, уборка, сопровождение на прогулку, помощь в бытовых вопросах.
Каждый этап получения помощи на дому стал максимально комфортным и быстрым. Заявление на надомное обслуживание можно подать в центрах госуслуг "Мои Документы" или на портале mos.ru, не выходя из дома.
В течение трёх рабочих дней после регистрации заявки домой приходит социальный инспектор для проведения функциональной диагностики. Её результаты обрабатываются с помощью цифрового алгоритма, разработанного московскими геронтологами, медиками и специалистами по долговременному уходу. Технология используется в России впервые и не имеет аналогов.
Сформированный индивидуальный набор услуг отражается в приложении на смартфоне соцработника — это позволяет ему оптимально планировать рабочее время. Приложение фиксирует объём и перечень оказанных услуг, формирует отчёт.
Там же, в приложении, человек может поделиться своим мнением о качестве оказанных услуг.
Комплексное развитие системы долговременного ухода для заботы о москвичах пожилого возраста — один из наших приоритетов.
