При ограничениях мобильного интернета в Москве и возможных сбоях банковских сервисов «Сбер» дал ряд рекомендаций клиентам, отметив, что работа приложений может быть временно нестабильна. Пресс-релиз банка поступил РБК.
«Ограничения будут носить эпизодический характер — не на весь день, а отдельными интервалами».
Что еще говорится в сообщении банка:
Трудности со входом в мобильные приложения и задержки СМС с кодами подтверждения вызваны «особенностями связи в моменте», а не с техническими проблемами на стороне кредитной организации.
Все направляемые СМС-коды сохраняются в разделе «История операций» в мобильном приложении. Они доступны после подключения к Wi-Fi.
Пользователям «СберБизнеса» советуют заранее настроить альтернативные способы авторизации — по ПИН-коду или QR-коду.
Отделения и банкоматы работают в обычном режиме. Контакт-центр банка также доступен клиентам.
