Искусственный интеллект помогает аэропорту Пулково управлять пассажиропотоком, работой служб и коммерческими зонами
Искусственный интеллект помогает аэропорту Пулково управлять пассажиропотоком, работой служб и коммерческими зонами. Об этом "Известиям" на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) рассказал гендиректор ООО "Воздушные Ворота Северной Столицы" Леонид Сергеев.
С 1 июня пассажиры Пулково могут регистрироваться на рейсы в Москву по биометрии. Благодаря этой технологии процедуры регистрации, паспортного контроля и выхода на посадку проходят на 20-30% быстрее.
"Пулково это первый цифровой аэропорт страны, да, честно говоря, и в Европе тоже", отметил Сергеев, пояснив, что Пулково инициировал вовлечение аэропорту в работу современной системы.
При регистрации по биометрии система ставит на человеке определенную "метку". Она не раскрывает персональные данные пассажиров, но позволяет понимать, сколько времени человек проводит на разных этапах досмотре, регистрации, паспортном контроле, у ридеров и в других технологических зонах аэропорта. Благодаря этому службы могут точнее координировать работу, вовремя открывать и закрывать нужные направления.
ИИ также помогает в коммерции. Системы анализируют предпочтения пассажиров, покупательную способность, продажи и остатки товаров. По словам Сергеева, для арендаторов потенциал роста от применения ИИ может составить от 15 до 30%.
В будущем пассажирский поток, перрон, биометрию, беспилотники и роботизированную технику планируется объединить в единую систему управления.
"Когда у тебя IT-системы вместе с человеческими ресурсами совпадают, то получается суперкомфорт. Потом, когда у вас есть поток, есть перрон, есть биометрия, вы должны все это объединить. И эта единая система управления тоже будет на этих алгоритмах работать", заявил Сергеев.
Отдельно глава компании остановился на работе перрона, где одновременно задействованы сотрудники, техника, топливозаправщики и кейтеринг. Он сравнил этот процесс с работой команды "Формулы-1", где каждая операция должна выполняться быстро и точно.
"И все это вокруг самолета напоминает Формулу-1. Он прилетел, его быстро обслужили и улетел. Там самая сложная математика", отметил Сергеев.
РЕН ТВ ждет вас в MAX