На ПМЭФ глава Роспотребнадзора Анна Попова провела панельную сессию о правах потребителей в цифровой экосистеме
4 июня на полях Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ) глава Роспотребнадзора Анна Попова провела панельную сессию о правах потребителей в цифровой экосистеме.
В дискуссии приняли участие представители Организации по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива», ООО «Центр развития перспективных технологий» (ЦРПТ), Управления по безопасности и стандартам пищевых продуктов при Министерстве здравоохранения и благосостояния семьи Республики Индия, RWB, OZON, Ассоциации производителей и поставщиков готовой еды, а также АНО «Диалог Регионы».
В онлайн-формате к обсуждению присоединились представители ЮНКТАД и Управления промышленности и торговли Республики Колумбии. Они поделились опытом контроля качества товаров на интернет-площадках зарубежных стран.
Цифровые платформы становятся важнейшим элементом экономики, и их развитие требует внимательного подхода к правам потребителей.
«Новые возможности формируют и новые нарушения прав потребителей. Большое количество наших вопросов к цифровым платформам связано с тем, что объем необходимого регулирования или предметов, соответствующих правилам, которые реализуются на этих площадках, так велик, что площадки просто не успевают контролировать то, что там происходит», – подчеркнула Анна Попова.
Участники отметили необходимость учитывать новые риски, связанные с онлайн-торговлей, а также разрабатывать эффективные механизмы защиты прав.
С 1 октября 2026 года вступит в силу Федеральный закон «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации», который обяжет продавцов предоставлять информацию о подтверждении соответствия товаров при дистанционной продаже.
Участники сессии согласились, что необходимо развивать международное сотрудничество в области защиты прав потребителей и создать прозрачные механизмы разрешения споров.
В завершение мероприятия глава Роспотребнадзора Анна Попова анонсировала конференцию, которая пройдет 8-9 октября 2026 года в Москве при поддержке ЮНКТАД под девизом: «Защита потребителей в цифровую эпоху».
#новости_Роспотребнадзора
