«Контроль Москвы» представил опыт применения процесс-майнинга в государственном управлении

Контроль Москвы представил опыт применения процесс-майнинга в государственном управлении

На конференции, посвященной процессной аналитике, министр Правительства Москвы, начальник Главконтроля Евгений Данчиков рассказал, как технологии процесс-майнинга помогают совершенствовать оказание государственных услуг в столице.

Процесс-майнинг один из новых инструментов цифрового аудита. Он помогает увидеть, как проходит работа на каждом этапе, где возникают системные сбои или лишние действия.

Технология позволяет:

Оптимизировать трудозатраты

Находить неисправности

Оперативно корректировать управленческие решения

Улучшать работу на основе данных

По оценкам Главконтроля, применение цифровых решений позволяет на порядок повысить эффективность контрольных процедур, развивает межведомственную интеграцию и формирует новые компетенции у госслужащих.

#кнд #цифровизация