Ленинградский вокзал — опыт, которым делятся на международном уровне.
Вместе с коллегами из ОАО «РЖД» поделились опытом обновления Ленинградского вокзала с первыми лицами ж/д отрасли Азербайджана и Ирана:
Председателем ЗАО «Азербайджанские железные дороги» Ровшаном Рустамовым.
Заместителем Министра дорог и городского развития Ирана, председателем правления — генеральным директором железных дорог Исламской Республики Иран Джаббарали Закери.
Рассказали коллегам, как мы реализовали:
быстрые пересадки между поездом, метро и другим городским транспортом
цифровую навигацию и новую логику пассажирских маршрутов
сервисы по стандартам Московского транспорта и внедрение современных технологий
комфортные зоны ожидания, семейные пространства и решения для всех категорий пассажиров
сервисы помощи пассажирам на каждом этапе маршрута
Для нас это важный международный диалог и признание практик, которые мы реализовали на самом современном ж/д вокзале дальнего следования в стране. Ленинградский вокзал становится не только символом обновления, но и примером нового стандарта пассажирского сервиса в мире.
