Искусственный интеллект ежедневно помогает пользователям чатбота Александра

Искусственный интеллект ежедневно помогает пользователям чатбота Александра.

Как отметил Максим Ликсутов, нейросети уже обработали более 1 млн вопросов пассажиров.

С какими темами ИИ помогает чаще всего смотрите в карточке

Как ИИ помогает Александре?

1 Пользователь отправляет сообщение в бот.

2 2 нейросети одновременно анализируют базу знаний: ищут готовый ответ или собирают новый из имеющихся фрагментов.

3 Система автоматически сравнивает варианты по точности, смыслу и релевантности.

4 Пользователь получает ответ с наибольшим процентом совпадения самый полный и верный.

С 2025 года в работе нашего уникального чат-бота применяется ИИ, с помощью которого он отвечает на большее число вопросов различной сложности. Александра стала первым в стране транспортным помощником на базе 2 больших языковых моделей. Благодаря рейтинговой системе оценки пользователи получают наиболее подходящий и точный ответ на свой вопрос. До конца этого года 80% базы знаний чат-бота подключим к искусственному интеллекту в соответствии со Стратегией развития транспорта до 2030 года, которую утвердил Мэр Москвы Сергей Собянин, добавил Максим Ликсутов.