Пассажирам московского метро всегда готовы прийти на помощь сотрудники стоек «Живое общение»

Пассажирам московского метро всегда готовы прийти на помощь сотрудники стоек Живое общение. К ним можно обратиться с любым вопросом о работе метро, маршруте, правилах провоза багажа, оплате проезда и не только. Компетентные специалисты подскажут и помогут.

Как отметил Максим Ликсутов, с начала 2026 года пассажиры получили помощь сотрудников стоек Живое общение более 302 тыс. раз, а за более 10 лет работы сервиса более 5 млн раз.

Всего в столичном метро уже установлено более 30 стоек Живое общение. Все они оборудованы цифровыми планшетами, которые рассказывают о сервисах метрополитена, актуальных вакансиях и контакт-центре Московский транспорт. А на цифровой станции Марьина роща установлена интерактивная стойка с аватаром чат-бота Александры.

Для удобства пассажиров стойки работают ежедневно 08:00 до 20:00 без выходных и праздников. Если у вас появляются какие-то вопросы, смело подходите к сотрудникам.