Можно и голосовым. Поделиться мнением о поездке в наземном транспорте можно в разных форматах.
Максим Ликсутов сообщил, что оставить голосовой отзыв о работе маршрута можно более чем в 7,5 тыс. автобусов и электробусов Мосгортранса. Обратную связь принимают через QR-коды в салоне. Они размещены у кабины водителя и над площадкой для колясок и велосипедов.
Как оставить голосовой отзыв:
Отсканируйте камерой телефона QR-код.
Заполните обязательные графы анкеты и нажмите кнопку «Голосовое сообщение».
Расскажите о своей поездке и отправьте отзыв.
ИИ переводит речь в текст и отправляет специалистам Мосгортранса.
Сообщения с оскорблениями и нецензурной лексикой не обрабатываются.
«Обратная связь пассажиров помогает нам делать работу транспорта еще лучше. Принимаем отзывы о поездках в автобусах и электробусах Мосгортранса с 2024 года. За это время обработали уже свыше 66 тыс. сообщений. Более 16 тыс. из них — благодарности водителям. Продолжаем повышать качество обслуживания пассажиров, как поручил Мэр Москвы Сергей Собянин», — отметил Максим Ликсутов.