Более 6 млн вызовов приняла столичная «Система-112» с начала года
«На сегодняшний день «Система-112» является одной из самых эффективных городских структур, ее слаженная работа очень важна для полноценного функционирования столицы. Служба востребована жителями, с начала года операторы приняли более 6 млн вызовов, чаще всего требовался вызов скорой медицинской помощи - было получено более 1,4 млн таких сообщений», – рассказал заместитель Мэра Москвы Петр Бирюков.
Каждый день на дежурство выходят до 125 специалистов.
Процесс приема и обработки поступающих данных полностью автоматизирован. Оператор менее чем за 1,5 минуты выясняет суть обращения, проводит консультацию, если необходимо, оперативно направляет на место городские и экстренные службы.
Обратиться за помощью можно не только позвонив на номер «112», но и отправив на него смс-сообщение, что удобно для людей с нарушениями слуха и речи.
Столичная «Система-112» осуществляет информационное взаимодействие с более чем 200 экстренными и аварийными службами Москвы, аналогичными системами Московской и Калужской областей, навигационной спутниковой системой ГЛОНАСС.
