Водителей такси научат быть гостеприимными — для них запустили бесплатный курс.
Открыли программу повышения квалификации «Гостеприимное такси». В ней объяснят, как поддержать разговор, когда лучше помолчать и какие места в городе посоветовать туристам.
Сейчас курс тестируют в одной из служб такси. Участие добровольное, а обучение дистанционное: сначала теория, потом — практикум с разбором ошибок в общении. В конце выдадут удостоверение о повышении квалификации.
«Мы определяем необходимые стимулы и приоритеты для водителей-партнёров, для того, чтобы у них была мотивация, в том числе финансовая, учиться, развиваться и нести новую услугу для пассажиров. И, конечно, самим пассажирам мы сейчас также в приложении будем подсвечивать, что к ним приехал именно вот такой водитель, который прошёл обучение — гостеприимный», — отметил директор по взаимодействию с органами власти сервиса такси Владимир Ковалев в беседе с «Москвой 24».
Подробнее — в сюжете.
