27 июля — профессиональный праздник сотрудников центров госуслуг. В Москве в офисах «Мои документы» работает более 9 тысяч специалистов, которые ежедневно помогают жителям с оформлением государственных услуг и решением других вопросов.
За годы работы центры «Мои документы» задали новый стандарт сервиса для всей страны, превратившись из ведомственных приёмных в единую сеть офисов с понятным и комфортным обслуживанием.
Московский опыт не раз транслировали на другие регионы: на базе Образовательного центра «Академия искреннего сервиса» проводят обучение для коллег из регионов, а в 2026 году столица принимала Всероссийский форум МФЦ, где представители субъектов знакомились с работой московских центров.
