Около сотни москвичей пожаловались на задержки заказов сервиса доставки My Food.
20 тысяч рублей за еду заплатил Александр Барсуков и не получил ни единой доставки, после чего написал досудебную претензию. Жалобы, сообщения и звонки клиентов компания игнорирует, но на запрос редакции «Москвы 24» всё же ответили.
Задержки и невозвраты объяснили финансовыми трудностями, которые отразились на закупках, работе с поставщиками, логистике и других процессах. Что делать, если поддержка сервиса перестала выходить на связь, рассказали в ролике.
