Если отопление уже включили, а батареи в квартире остаются холодными, сначала нужно обратиться в управляющую компанию, рассказал "Известиям" председатель Союза жилищных организаций Москвы Константин Крохин.
Если ответа нет или он не устраивает, можно обратиться в жилищную инспекцию или на горячую линию по вопросам теплоснабжения:
"Жилищная инспекция обязана провести проверку, выдать предписание", — отметил Крохин.
Чтобы зафиксировать проблему, необходимо пригласить представителя управляющей компании. Он должен провести проверку и зафиксировать отсутствие отопления, после чего УК должна дать ответ и принять меры.
При этом просто перестать платить за отопление, по словам эксперта, нельзя. Если УК отказывается делать перерасчет, начисления можно оспорить в судебном порядке.
