Сегодня профессиональный праздник отмечают сотрудники центров госуслуг
Каждый день столичные специалисты создают дружелюбную атмосферу в офисах "Мои Документы", находят свой уникальный подход к каждому посетителю.
Они помогают жителям с оформлением государственных услуг и решением других вопросов, встречают пациентов в медицинских учреждениях по всему городу: работают администраторами в поликлиниках, центрах амбулаторной онкологической помощи, приёмных отделениях больниц и флагманских центрах экстренной помощи.
Они также проводят ознакомительные экскурсии в новых медучреждениях Москвы перед их открытием, оформляют первые документы новорождённого сразу в родильных домах.
В центрах московского долголетия руководители офисов "Мои Документы" читают лекции о популярных госуслугах, а сотрудники проводят занятия по цифровой грамотности.
В 2015 году московские центры "Мои Документы" задали новый стандарт для страны — они первыми запустили Учебный центр, где обучали специалистов работе с госуслугами. Сегодня он функционирует как часть Образовательного центра "Академия искреннего сервиса", который активно транслирует свои практики: делится инструментами для поддержания высокого уровня обслуживания, методиками развития персонала и подходами к формированию корпоративной культуры, ориентированной на внимательное отношение к жителям.
Спасибо за профессионализм, чуткость и искренность. Крепкого здоровья и удачи.
