Даже в выходные продолжаю работать с обращениями граждан.
В эти выходные по поручению Сергея Миронова вместе с моим помощником, юристом, провела приём граждан и рассмотрела поступившие обращения.
На связи были жители Оренбурга и Москвы. Приём проходил в формате видеоконференцсвязи.
К нам поступило большое количество обращений. И для меня важно помнить: за каждым из них стоит человек, его семья, его переживания и обстоятельства, от которых порой зависит вся дальнейшая жизнь.
Именно поэтому я всегда отношусь к обращениям граждан с особым вниманием и трепетом. Здесь нельзя просто поставить галочку или ограничиться формальным ответом. За каждым вопросом стоит чья-то судьба, и наша задача – разобраться, найти решение и добиться результата.
Особенно запомнилось одно обращение. К нам обратился депутат одного из предыдущих созывов, который пришёл не со своей проблемой, а хотел помочь другой семье. Для меня это очень показательный пример: неравнодушие и готовность заступиться за другого человека не зависят от должности.
Все поступившие обращения мы приняли. По каждому уже начали активную работу совместно с командой.
Буду держать вас в курсе наших результатов и рассказывать о том, как продвигается решение вопросов.
Если у вас есть вопрос, который требует депутатского вмешательства, вы можете направить мне обращение через официальную интернет-приёмную Государственной Думы. Каждое обращение важно, и я лично уделяю этому особое внимание.
