Ситуация с поездками в Объединенные Арабские Эмираты становится все более тревожной. Россияне, охваченные волнением из-за обострения конфликтов, массово отказываются от запланированных туров, как на ближайшие даты, так и на апрель. Многие туристы, особенно те, кто планировал поездки с детьми, не хотят рисковать своим здоровьем и безопасностью.
Штрафы и полная потеря затрат
Некоторые туроператоры, согласно информации от канала Shot, не спешат возвращать деньги клиентам, желающим отменить поездки. Например, клиентка «Библио-Глобуса» по имени Виктория забронировала поездку в Дубай на 4 марта за сумму 307 184 рубля. Пара дней перед вылетом она решила отказаться от поездки, объяснив свои опасения. Однако операторы полностью отказались вернуть средства, заявив, что в случае отмены вся сумма будет удержана как понесенные расходы. Туристы понимают, что единственный способ вернуть деньги — это дождаться официальной отмены рейсов.
Возврат авиабилетов — сложная задача
Проблемы возникают и при попытках вернуть авиабилеты. Так, авиакомпания Air Arabia информирует о том, что удерживает до 50% стоимости билета в качестве штрафа за возврат. Интересно, что возврат средств происходит не на банковскую карту, а на виртуальный счет самой авиакомпании, что ограничивает возможность использования этих средств только для оплаты будущих путешествий и услуг в рамках того же перевозчика.
Штрафы от других туроператоров
Ситуация с отменой поездок также наблюдается у клиентов «Корал Тревел». По заявлениям туристов, за аннулирование туров на середину апреля оператор удерживает около 100 тыс. рублей от общей стоимости поездки, которая составляет порядка 450 тыс. рублей. Многие клиенты удивлены такой политикой, особенно в свете того, что речь идет о поездках, которые еще не так близко.
В условиях неопределенности и угрозы безопасности, связанные с возвращением средств за отмену поездок, продолжают беспокоить россиян.
